WasteApp

 

“Une Application mobile pour la gestion de vos déchets, entièrement intégrée dans votre système!”

 

AppWaste existe sous plusieurs formes, pour les opérateurs privés ou publics. Grace à cette application mobile, vos clients et vos particuliers se connectent directement sur votre système pour communiquer avec vous, par exemple pour demander la mise en place d’un conteneur et ensuite pour son vidage ou son retrait. WasteApp dispose même d’un calendrier de collecte des déchets destiné aux usagers et il possible par son intermédiaire de signaler à tout moment le dépôt sauvage de déchets. Les appels téléphoniques seront moins nombreux et le traitement des demandes s’en trouvera considérablement simplifié. WasteApp est disponible pour toutes les plates-formes mobiles principales actuelles.

 

Fonctions de base de WasteApp

  • Signaler l’abandon sauvage de déchets.
  • Signaler un conteneur ou un bac non collecté.
  • Signaler un conteneur en débordement.
  • Consulter un calendrier des déchets + des fonctions spécifiques adaptées à votre demande.

 

 

Les avantages de WasteApp

  • L’usager devient un acteur important du métier!
  • Des clients et des usagers satisfaits  par ces nouvelles fonctions.
  • Un meilleur niveau de service rendu.
  • Une utilisation 24h sur 24, où que vous soyez.
  • Un traitement plus rapide des demandes.
  • Une diffusion plus rapide des informations.
  • Le centre d’appel est moins sollicité.
  • Une image de marque innovante pour votre organisation.

 

Solution Web

Même pour la gestion de leurs déchets, les citoyens et les sociétés s’attendent à pouvoir traiter plus d’information directement sur le Web. Par exemple, pour demander une collecte de leurs encombrants ou pour s’informer sur les dates et horaires de  passages des camions. A l’aide de la solution eCLEAR, les particuliers peuvent facilement accéder à ces informations et saisir leur demandes d’enlèvement tous les jours 24h sur 24.

 

”Avant, nous avions plus de 700 appels téléphoniques toutes les semaines, maintenant plus de 40% de ces

demandes se font par Internet. Et en plus, moins d’erreurs sont commises lors du traitement de ces messages.“

Richard Bakker, Directeur informatique de l’agence environnementale de Groningen

 

contact

Jean-Xavier  Dubois
Jean-Xavier Dubois
Business Manager France
tel. +33 (0)6 625 460 39

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